Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan "Türkiye'de e-Ticaretin Görünümü Raporu", ülkemizdeki dijital alışveriş alışkanlıklarını ve lojistik ağının mevcut durumunu çarpıcı verilerle ortaya koydu. Dijitalleşen ticaret dünyasında tüketici memnuniyetinin en kritik halkası olan kargo teslimat hızı artarken, sipariş ve gönderim şampiyonu olan şehirler ile ilçeler de tek tek netleşti.
Lojistikte Hız Rekoru: Kargolar Artık Daha Çabuk Ulaşıyor
Aynı gün ve ertesi gün teslimat seçeneklerinin e-ticaret sitelerinde yaygınlaşması, lojistik sektöründeki rekabeti zirveye taşıdı. Rapora göre, e-ticaret üzerinden verilen siparişlerin adrese ulaşma süresi belirgin bir şekilde kısaldı. 2023 yılında ortalama 46,2 saat olan kargo teslim süresi, geçtiğimiz yıl 42,2 saate kadar geriledi.
Ülke genelindeki gönderilerin büyük bir çoğunluğu, yani yüzde 53,1'i 24 ile 48 saat arasında alıcısının eline ulaşıyor. Siparişlerin yüzde 26,3'ü 48-72 saat aralığında, yüzde 13,8'i ise 24 saat gibi kısa bir sürede teslim ediliyor. Genel tabloda ise siparişlerin yüzde 17'si şehir içi, yüzde 83'ü şehirler arası yolculuk yapıyor.
İstanbul Gönderiyor, Ankara Satın Alıyor
Türkiye'de internetten en fazla sipariş gönderen illerin başında, yüzde 53,5'lik devasa oranla İstanbul geliyor. Üretim ve depolama merkezlerinin kalbi olan megakenti, yüzde 7,5 ile Ankara, yüzde 7,3 ile Kocaeli, yüzde 5,9 ile İzmir ve yüzde 3,5 ile Bursa izliyor.
İlçe bazlı veriler incelendiğinde ise e-ticaretin lojistik üsleri öne çıkıyor:
Büyük depo ve transfer merkezlerine ev sahipliği yapan İstanbul'un Tuzla ilçesi, yüzde 8,7 payla Türkiye'nin en çok kargo çıkışı yapılan yeri oldu.
İstanbul Bağcılar yüzde 5,2 ile ikinci sırada yer aldı.
Sanayinin merkezlerinden Kocaeli'nin Gebze ilçesi ise yüzde 4,8 ile üçüncü sıraya yerleşti.
İnternetten en çok alışveriş yapıp paket alan yerlerin zirvesinde ise Ankara'nın Çankaya ilçesi yer alıyor. Yüzde 2,5 oranla en fazla kargo teslim alan Çankaya'yı, yüzde 1,6 ile İstanbul Esenyurt, yüzde 1,5 ile yine İstanbul'un Sarıyer ve Tuzla ilçeleri takip ediyor.
En Hızlı Rota: Sakarya - İstanbul Hattı
Kargoların iller arasındaki yolculuk süreleri incelendiğinde, Türkiye'nin en hızlı teslimat rotasının Sakarya'dan İstanbul'a yapılan gönderiler olduğu görüldü. Bunun yanı sıra Ankara'dan İstanbul'a; Kocaeli'den ise İstanbul, Bursa ve Ankara'ya gönderilen paketler en kısa sürede varış noktasına ulaşan rotalar olarak kayıtlara geçti. Bölgesel bazda bakıldığında ise Marmara, Ege, Akdeniz ve İç Anadolu bölgeleri, kişi başına en çok kargo paketinin düştüğü yerler olarak dikkat çekti.
